2

Kaliteyi ve güveni ilke edinmiş firmamız kendi söktöründe liderlik yolunda siz değerli müşterilerimizin de desteğiyle ilerlemektedir.

Geniş ürün yelpazesine sahip olan firmamız, uygun fiyatlarının yanısıra, satış ve satış sonrası hizmet sürecinde de daima en iyiyi sunmayı ilke edinmiştir.

Her müşteri bizim için özeldir ve müşteri memnuniyeti, her şeyden önceliklidir. Müşterilerimizin çözüm ortağı ve doğal danışmanı olarak, onları en yüksek düzeyde memnun etmek için, beklentilerini en ekonomik ve hızlı biçimde karşılayarak, mükemmel ürün ve hizmetler sunmak birincil görevimizdir.

Kalite, kişisel ve kurumsal gelişimimiz için yaşamımızın vazgeçilmez bir unsuru ve şirket kültürümüzün en önemli değeridir. Kalitemiz hakkındaki ölçütü müşterilerimiz saptamaktadır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri görüş ve önerileri bağlayıcıdır.

Gelişmeye ve yeniliğe önem veren, çevre ve tüketici haklarına saygılı, pazarlama, satış ve hizmet süreçlerini müşteri odaklı bir felsefe etrafında tanımlayan, sosyal sorumluluklarının bilincinde bir kurum olan Hayat Holding’in bünyesinde bulunan Kastamonu Entegre Çatısı altında üretilen Parke çeşitleri ile İstanbul ve Trakya bölgesinde tüm tüketici memnuniyetini ön planda tutarak hizmet etmek en öncelikli görevlerimizdendir.